Jey Camp Ellada - ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ООО "ДЖЕЙ КЕМП»
г. С-Петербург, Финляндский пр., 4А
Офис продаж: г. Москва, ул. Б.Полянка, 15
+7 495 741 19 07
www.jey.camp

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА


Данный документ адресован физическим лицам и является официальным и публичным предложением общества с ограниченной ответственностью "ООО "ДЖЕЙ КЕМП"" (номер в Федеральном реестре Туроператоров РТО 021088), именуемым в дальнейшем «Туроператор-Агент», принять на себя обязательства по реализации туристического продукта. Договор и приложения, являющиеся его неотъемлемой частью, размещены в сети Интернет на сайте www.jey.camp и в обязательном порядке предоставляются для ознакомления при бронировании и/или направляются посредством электронной и иных форм связи.

В соответствии со статьей 435 ГК РФ данный документ является офертой. Договор заключается путем акцепта оферты, в форме оплаты и/или частичной оплаты откликнувшимся на оферту лицом (далее по тексту – «Заказчик») стоимости выбранного Заказчиком для бронирования туристического продукта. Письменная форма договора считается соблюденной в силу ст. 434 ГК РФ. Оферта может быть отозвана Туроператор-Агентом в любой момент до ее принятия.

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ публичной офертой признается содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется.



1. Предмет Договора

По Договору получателем услуг являетя лицо, указанное Заказчиком в поле «Имя, Фамилия ребенка» (далее – «Турист») электронной формы бронирования, размещенной на сайте www.jey.camp (далее – Заявка).

Туроператор-Агент предоставляет, а Заказчик оплачивает туристический продукт – комплекс туристических услуг, который предоставляется Туристу в соответствие c заполненной заказчиком электронной формы бронирования, размещенной на сайте www.jey.camp (далее – Программа).


В пакет услуг по выбранной Заказчиком Программе - входит:

• размещение в составе организованной группы в туре «Jey Camp Ellada» Туроператора ООО «Джей СТАДИ» в гостинично-курортном комплексе «Кронвел-Платамон-Резорт» (Греция), расположенном по адресу республика Греция, Akti Platamona, K.Karamanli 100 – 60065 Patamonas, Pieria. (далее – Кампус).

• культурно-досуговая программа, в том числе на английском языке в объёме не менее 15 часов в неделю,

• питание не менее 3-х раз в день, во время экскурсий на целый день питание может предоставляться в виде пакетированных обедов (завтраков, ужинов),

• сопровождение группы кураторами во время культурно-досуговой программы, а также проживание кураторов группы,

• услуги бронирования (агентский сбор) в размере 12 000 руб.,

• дополнительные услуги, выбранные и согласованные Заказчиком и указанные в счете к настоящему договору, (такие как авиаперелет, трансфер, сопровождение)



Срок проведения Программы Зазчик выбирает на страницах заказа на сайте www.jey.camp при формировании заказа. Дата начала оказания услуг Туроператор-Агентом Заказчику является дата Оплаты по настоящему Договору.



Сведения о Туроператоре:

Наименование: ООО «Джей СТАДИ»
Номер в реестре туроператоров: РТО 014052

Сведения о финансовом обеспечении Туроператора размещены на сайте Федерального агентства по туризму Министерства Культуры Российской Федерации по ссылке: https://www.russiatourism.ru/operators/show.php?id...

Услуги, входящие в комплекс туристических услуг, могут быть оказаны как Туроператором лично, так и третьими лицами.


2. Стоимость и оплата Программы

2.1 Стоимость Программы указана в счете. Заказчик вправе выбирать и отказываться от дополнительных услуг в порядке и на условиях настоящего Договора.

2.2 При заказе авиабилета, индивидуального трансфера, Туроператор-Агент действует от имени и за счет Заказчика. Стоимость авиабилета может быть изменена Туроператор-Агентом исходя из фактической стоимости билета на момент их приобретения (оформления) по согласованию с Заказчиком.

2.3 Заказчик выбирает тип оплаты: полная (100%) или частичная – (50% в момент бронирования и 50% за 6 недель до старта Программы) на страницах заказа сайта www.jey.camp. Заказчик производит оплату с помощью международных платежных карт Visa, MaterCard, МИР после заполнения электронной формы бронирования на страницах заказа сайта www.jey.camp

2.4. После заполнения Заявки и оплаты стоимости программы, указанной в форме бронирования, заявка на бронирование получает статус «в обработке». Стоимость Программы, указанная в Заявке со статусом «в обработке» или «бронирование» подлежит уточнению и может быть изменена в порядке ч.2 ст.424 ГК РФ.

2.5 В случае заполнения электронной формы бронирования на сайте www.jey.camp, но отсутствия оплаты, Программа считается не забронированной.

2.6. В случае нарушения Заказчиком порядка и сроков полной оплаты Программы Туроператор-Агент в одностороннем безакцептном внесудебном порядке отказывается от исполнения данного Договора



3. Туроператор-Агент в лице ООО "Джей Кемп" обязан:

3.1 Ознакомить Заказчика с предоставляемой Исполнителем информацией по выбранной познавательной Программе;

3.2 Информировать о Правилах Поведения и Пребывания на территории Кампуса

3.3 Подтвердить Заказчику возможность оказания выбранного комплекса услуг не позднее, чем за 7 календарных дней до отъезда. В случае невозможности оказания выбранных услуг Заказчик вправе выбрать другие предложенные услуги Договор или может быть расторгнут Заказчиком в одностороннем порядке, при этом Туроператор-Агент осуществляет возврат полной стоимости Программы в порядке, предусмотренным п.п. 5.11.3.

3.4 передать Заказчику (Туристу) необходимые для поездки документы в офисе Джей Кемп не позднее чем за 1 рабочий день до вылета или в аэропорту вылета группы, если перелет осуществляется в составе организованной группы;

3.5. В случае отмены или задержки перевозчиком вылета в место прибытия Туриста – оказать поддержку в организации трансфера, а в случае вылета в составе организованной группы обеспечить трансфер до Кампуса

3.6. Подготовить Программу, согласно предоставленной информации Заказчику. При этом Стороны договорились, что



4. Заказчик (и Турист) обязан:

4.1 ознакомиться с имеющейся у Туроператор-Агента информацией по выбранной Заказчиком познавательной Программе, в том числе с Правилами внутреннего распорядка и правилами безопасности, Списком документов для участия в программе Jey camp.

4.2 предоставить Туроператор-Агенту по его требованию все необходимые документы на Туриста для его участия в Программе, в том числе в соответствие со Списком документов для участия в программе Jey Camp.

4.3 Самостоятельно оплачивать не входящие в настоящий Договор дополнительные затраты, связанные с поездкой Туриста и не входящие в список согласованных Сторонами услуг;

4.4. Проинформировать Туриста о Правилами внутреннего распорядка и правилами безопасности.

4.5 соблюдать (или обеспечить соблюдение Туристом)

4.5.1. Внутренние правила Кампуса

4.6.2. Правилами внутреннего распорядка и правилами безопасности Программы Jey Camp

4.5.3. законодательство Российской Федерации, а также Страны, в которой осуществляется Программа;

4.5.4. правила личной безопасности во время проезда транспортом и нахождения в месте временного пребывания;

4.5.5. Наличие у Туриста разрешения на въезд в Страну проведения Программы (въездная виза, вид на жительство, паспорт гражданина государства, для граждан которого не требуется оформление въездных виз в Страну проведения Программы).



5. Изменения и расторжение Договора

5.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному письменному согласию Сторон.

5.2. В случае изменения первоначальных условий Договора (в том числе при изменении Заказчиком комплекса выбранных услуг, изменении стоимости авиабилетов и т.п.)Туроператор-Агент выставляет Заказчику новый Счет либо дополнительные счета.

5.3. При изменении первоначальных существенных условий Договора (место пребывания, перенос сроков пребывания за исключением болезни Студента, подтвержденной медицинским документом) по инициативе Заказчика, менее чем за две недели до начала Программы, он уплачивает Туроператор-Агенту дополнительный сервисный сбор за переоформление - 3 500 рублей, при условии подтверждения возможности подобных изменений Туроператор-Агентом. В случае продления Программы за дополнительную плату данный сбор не взымается.

5.4. Если после начала Программы Заказчик желает сократить срок пребывания, то он должен незамедлительно известить об этом Туроператор-Агента. При этом стоимость неиспользованных ночей, а также других услуг по настоящему договору не возвращается.

5.5. В случае расторжения Договора как минимум за четыре недели по причинам, не зависящим от Туроператор-Агента (в том числе по причине медицинских противопоказаний к поездке Туристом, а также в случае расторжения договора по причине неоплаты и/или оплаты не в сроки, установленные договором Заказчиком последней части платежа за поездку), Заказчику будет возвращена Туроператор-Агентом стоимость поездки за исключением:

оплаты бронирования места на Программе в размере 5% от стоимости Программы, включая (но не ограничиваясь) стоимостью культурно-досуговой программы, стоимости проживания и питания, экскурсионной программы;

сервисный сбор за оформление (агентский сбор) (12 000 руб.);

возврат авиабилета производится по правилам авиакомпании в соответствие с тарифом.

5.6. При расторжении договора по причинам, не зависящим от Исполнителя и Туроператор-Агента менее чем за четыре недели, но более чем за 5 дней до начала Программы (в том числе по причине медицинских противопоказаний к поездке Туристом), Заказчику будет возвращена Туроператор-Агентом стоимость поездки с удержанием:

50% от стоимости Программы (включая агентский сбор за оформление (12 000 руб.))

Возврат авиабилета производится по правилам авиакомпании в соответствие с тарифом.



5.7. При расторжении договора по причинам, не зависящим от Исполнителя и Туроператор-Агента менее чем за 5 дней до начала Программы (в том числе по причине медицинских противопоказаний к поездке Туристом), Заказчику будет возвращена Туроператор-Агентом стоимость поездки с удержанием:

50% от стоимости Программы (включая агентский сбор за оформление (12 000 руб.))

Понесенных Туроператором затрат на организацию Программы для Заказчика – до 50% от стоимости Программы

Возврат авиабилета производится по правилам авиакомпании в соответствие с тарифом.



5.8. В случае прибытия Туриста на Программу с опозданием или отсутствия на мероприятиях, стоимость пропущенных мероприятий не возвращается. Пропущенные мероприятия не могут быть компенсированы за счет бесплатного продления Программы и/или переноса их на другой срок.

5.9. В случае отмены Программы по вине Туроператор-Агента сумма, оплаченная Заказчиком, возвращается ему Туроператор-Агентом полностью в соответствии условиями договора между Туроператор-Агентом и Исполнителями.

5.10. Туроператор-Агент не возмещает убытки Заказчику, если они возникли по причине:

а) отмены или задержки перевозчиком вылета в место прибытия Туриста. В этих случаях ответственность перед Заказчиком на основании авиабилета несет перевозчик в порядке и условиях, предусмотренных действующим законодательством в сфере внутренних пассажирских перевозок.

б) досрочного прекращения Программы по инициативе Туриста или расторжения договора Туроператор-Агентом по причине не соблюдения Туристом пунктов 5.6. настоящего договора

в) расторжения договора Туроператор-Агентом по причине нарушения Заказчиком любого из пунктов настоящего договора

5.11. Порядок расчетов при оформлении изменений или расторжении настоящего Договора

5.11.1. Все возвраты денег Заказчику по настоящему Договору осуществляются в рублях путем перечисления на счет Заказчика после получения оформленного должным образом письменного заявления Заказчика об изменении или расторжении настоящего Договора.

5.11.2 В заявлении Заказчик обязан четко указать причину изменения или расторжения Договора, полные реквизиты своего счета, на который будет осуществлен возврат денежных средств. Заявка на изменение или расторжение настоящего Договора и расчет возврата денежных средств рассматривается в срок не превышающий 5 рабочих дней, после чего Заказчику направляется расчет возврата или доплаты в связи с изменением или расторжением настоящего Договора.

5.11.3 Возврат средств осуществляется в срок не превышающий 30 календарных дней после получения Туроператор-Агентом заявления.



6. Ответственность Сторон

6.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящего Договора в порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Туроператор-Агент несет ответственность за качество предоставляемых Заказчику услуг в соответствие Федеральным закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 29.06.2015, с изм. от 02.03.2016) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

6.3. Туроператор-Агент в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" несет ответственность:

за ненадлежащую информацию о туристском продукте и исполнителе, в том числе за причинение вреда жизни, здоровью и имуществу Заказчика вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации;

за реализацию туристского продукта, содержащего в себе недостатки, в том числе за нарушение требований к качеству и безопасности туристского продукта;

за нарушение сроков оказания услуг и иных условий договора о реализации туристского продукта;

за причинение вреда жизни и здоровью Заказчика или Туриста, а также его имуществу вследствие недостатков туристского продукта.



7. Прочие условия

7.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения принятых Сторонами обязательств.

7.2 Допускается обмен документами между Сторонами посредством почтовой, телеграфной, телефонной, электронной и иной связи, а также факсимильное воспроизведение подписей представителей Сторон.

7.3. Предоплата/Оплата Счета является акцептом настоящего Договора. По запросу Заказчик может получить бумажный договор в офисе ООО "ДЖЕЙ КЕМП"

7.4 Заказчик, заключивший настоящий Договор, несет непосредственную ответственность перед Туроператор-Агентом, а также Кампусом за действия Туриста, в пользу которого заключен настоящий договор.

7.5 Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора, если это было вызвано форс-мажорными обстоятельствами.

7.6 Стороны обязуются принимать все зависящие от них меры по разрешению возможных разногласий и споров, которые могут возникнуть по Договору, путем переговоров.

7.7 Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями ст. 9, 11 Федерального Закона от 27.07.2006 г. "О персональных данных" № 152-ФЗ



8. Данные о Туроператор-Агенте


ООО "ДЖЕЙ КЕМП"

Юр. адрес:
194044, г. Санкт-Петербург, проспект Финляндский, д.4, лит.А, пом. 14Н (оф. 610)
ИНН 7802677833
ОГРН 1187847287902
Номер счёта: 40702810702200009269
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Кор. счёт: 30101810200000000593
e-mail: book@jey.camp









Наши контакты
Телефон: +7 495 741 19 07
Почта: book@jey.camp

Главный офис продаж:
Москва, ул. Большая Полянка, дом 15

Работаем со всей Россией!
Более 85% путевок оформляются онлайн.

© 2019
Организатор программы
ООО "Джей Кемп"