ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА
Выдержка из Публичной оферты. Полный текст Публичной оферты можно посмотреть тут.


"5. Изменения и расторжение Договора

5.1. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному письменному согласию Сторон.

5.2. В случае изменения первоначальных условий Договора (в том числе при изменении Заказчиком комплекса выбранных услуг, изменении стоимости авиабилетов и т.п.) Организатор выставляет Заказчику новый Счет либо дополнительные счета.

5.3. При изменении первоначальных существенных условий Договора (место пребывания, перенос сроков пребывания за исключением болезни Студента, подтвержденной медицинским документом) по инициативе Заказчика, менее чем за две недели до начала Программы, он уплачивает Организатору дополнительный сервисный сбор за переоформление - 3 500 рублей, при условии подтверждения возможности подобных изменений Организатором. В случае продления Программы за дополнительную плату данный сбор не взымается.

5.4. Если после начала Программы Заказчик желает сократить срок пребывания, то он должен незамедлительно известить об этом Организатора. При этом стоимость неиспользованных ночей, а также других услуг по настоящему договору не возвращается.

5.5. В случае расторжения Договора как минимум за четыре недели по причинам, не зависящим от Организатора (в том числе по причине медицинских противопоказаний к поездке Участником, а также в случае расторжения договора по причине неоплаты и/или оплаты не в сроки, установленные договором Заказчиком последней части платежа за поездку), Заказчику будет возвращена Организатором стоимость поездки за исключением фактически понесенных расходов, а также:

- оплаты бронирования места на Программе в размере 10% от стоимости Программы, включая (но не ограничиваясь) стоимостью культурно-досуговой программы, стоимости проживания и питания, экскурсионной программы;

- сервисный сбор за оформление (12 500 руб.);

- возврат авиабилета производится по правилам авиакомпании в соответствие с тарифом.

5.6. При расторжении договора по причинам, не зависящим от Исполнителя и Организатора менее чем за четыре недели, но более чем за 5 дней до начала Программы (в том числе по причине медицинских противопоказаний к поездке Участником), Заказчику будет возвращена Организатором стоимость поездки с удержанием фактически понесенных расходов, а также:

· 50% от стоимости Программы (включая сбор за оформление (12 500 руб.))

· Возврат авиабилета производится по правилам авиакомпании в соответствие с тарифом.

5.7. При расторжении договора по причинам, не зависящим от Исполнителя и Организатора менее чем за 5 дней до начала Программы (в том числе по причине медицинских противопоказаний к поездке Участником), Заказчику будет возвращена Организатором стоимость поездки с удержанием:

· 50% от стоимости Программы (включая сбор за оформление (9 500 руб.))

· Понесенных Организатором затрат на организацию Программы для Заказчика на момент отказа от программы – до 50% от стоимости Программы

· Возврат авиабилета производится по правилам авиакомпании в соответствие с тарифом.



5.8. В случае прибытия Участника на Программу с опозданием или отсутствия на мероприятиях, стоимость пропущенных мероприятий не возвращается. Пропущенные мероприятия не могут быть компенсированы за счет бесплатного продления Программы и/или переноса их на другой срок.

5.9. В случае отмены Программы по вине Организатора сумма, оплаченная Заказчиком, возвращается ему Организатором полностью в соответствии условиями договора между Организатором и Исполнителями.

5.10. Организатор не возмещает убытки Заказчику, если они возникли по причине:

а) отмены или задержки перевозчиком вылета в место прибытия Участника. В этих случаях ответственность перед Заказчиком на основании авиабилета несет перевозчик в порядке и условиях, предусмотренных действующим законодательством в сфере внутренних пассажирских перевозок.

б) досрочного прекращения Программы по инициативе Участника или расторжения договора Организатором по причине не соблюдения Участником пунктов 5.6. настоящего договора

в) расторжения договора Организатором по причине нарушения Заказчиком любого из пунктов настоящего договора

5.11. Порядок расчетов при оформлении изменений или расторжении настоящего Договора

5.11.1. Все возвраты денег Заказчику по настоящему Договору осуществляются в рублях путем перечисления на счет Заказчика после получения оформленного должным образом письменного заявления Заказчика об изменении или расторжении настоящего Договора.

5.11.2 В заявлении Заказчик обязан четко указать причину изменения или расторжения Договора, полные реквизиты своего счета, на который будет осуществлен возврат денежных средств. Заявка на изменение или расторжение настоящего Договора и расчет возврата денежных средств рассматривается в срок не превышающий 5 рабочих дней, после чего Заказчику направляется расчет возврата или доплаты в связи с изменением или расторжением настоящего Договора.

5.11.3 Возврат средств осуществляется в срок не превышающий 30 календарных дней после получения Организатором заявления, если иное не предусмотрено законом".
Миссия Jey Camp:
Создавать безграничное будущее для новых поколений
Посетите главную страницу Jey Camp. Мы проводим программы в каждые школьные каникулы.
Чтобы быть в курсе всех новостей лагеря Jey Camp Sochi, подпишитесь на нашу официальную страницу в Instagram
Вконтакте /jeycamp

Здесь хранятся фото-отчеты с прошлых смен. Сюда же дублируем все новости.
Наши контакты
Телефон: +7 495 741 19 07
Почта: book@jey.camp
Головной офис:
Москва, ул. Большая Полянка, дом 15

Работаем со всей Россией!
Более 85% путевок оформляются онлайн.

© 2019
Организатор программы
ООО "Джей Кемп"