Новости карточка большая

Лето 2021: переносы

Благодарим вас за оказываемое доверие и за ваше терпение! 

Мы активно готовимся к лету 2021, чтобы предложить вам максимальный выбор школьных каникулярных программ, которые будут доступны, полезны и безопасны. 

Напомним, что запрет на прием детей из других регионов в соответствии с распоряжением Роспотребнадзора оставался в силе вплоть до 24 марта 2021 г., когда были сняты ограничения на федеральном уровне. В течение нескольких недель запреты в свою очередь начали снимать регионы. В итоге весь апрель наша команда работала над разработкой вариантов программ на 2021 год (и до сих пор продолжает). 

Уже сформирован набор программ и туров, куда можно будет оформить поездку по выданным гарантийным письмам. 

Что делать с полученными гарантийными письмами? 

1. Перебронировать поездку на лето 2021 г. с использованием 100% суммы гарантийного письма - по профильным продуктам наших партнеров: 

Подмосковье: Проф.ориентация + Английский 
27.06 - 10.07
11.07 - 24.07
25.07 - 07.08 

Крым: Английский + Soft Skills
13.07 -26.07.
26.07 -08.08.  
08.08 - 21.08  

Греция: Лагерь на Эгейском море с английским языком 
08.07 - 21.07

Волга: Эко-лагерь в сосновом бору;
24.06 - 14.07 
17.07 - 06.08 
09.08. -29.08 

Кипр: Английская программа в филиале Университета Ланкастера 
27.06. - 11.07
18.07 - 01.08 
01.08 - 15.08

Анапа: Осенние каникулы 
Даты уточняются

Ребенку исполняется 18 лет, можно ли переуступить поездку друзьям? 
- Да, возможно. Стоимость оформления документов - 4950 руб., оплатить можно по ссылке:

Сумма внесенной предоплаты не покрывает полностью стоимость поездки, которую я выбираю в 2021 г. 
- Укажите это в письме с запросом на перебронирование, мы предложим гибкие варианты.  

Я хочу докупить еще одну поездку? 
- Мы предоставим скидку как «на продление», укажите об этом в письме. 

2. Оформить тур от партнеров в любое открытое направление с использованием ваучера на сумму не более 50% тура - по непрофильным направлениям: 

Для удобства наших клиентов мы предусмотрели возможность использования ваучеров на любое туристическое направление с любым типом отдыха. Возможно оформление индивидуального обслуживания и составление индивидуального тура и программы. 

Подобрать тур можно по ссылке.

Почему нельзя использовать полную стоимость?#nbsp;
Данный тур.продукт не является идентичными и профильным для ООО «Джей Кемп», предоставление осуществляется партнерами компании - зарегистрированными Туроператорами в сфере выездного туризма.  

3. Перенести тур на лето 2022 г. и получить +20% к стоимости ваучера - при оформлении Соглашения до 31 мая 2021 г. 

Для оформления переноса - напишите на почту 2021@jey.camp с темой письма «Лето 2022» 


Другие направления: 

Болгария - остается закрыта по состоянию на апрель 2021 г. - ожидается открытие летом, однако гарантий нет.

Красная Поляна (Роза Хутор) - в связи с политикой курорта и продолжающим действовать ограничения на массовые детские мероприятия в соответствие с указом Губернатора Краснодарского Края прием детских групп временно приостановлен.

Турция - в связи эпид.обстановкой в стране властями Российской Федерации было принято ограничение авиасообщение и запрет на посещение Турецкой республики гражданами России с туристическими целями до 1 июня 2021 г. Наши партнеры ожидают продления запрета на неопределенный срок.  

Если направление по вашей поездке не будет открыто вовремя, мы сможем перенести вашу программу на 2022 год и перезачесть оплату. 
Если у вас забронирована поездка до 31 марта 2020 года, которую вы хотите отменить и получить возврат средств, то ООО «Джей Кемп» действует согласно Распоряжению Правительства России № 977-р от 15 апреля 2021, подписанного премьер-министром Михаилом Мишустиным. 



Как оформить поездку: 

  1. Написать на почту 2021@jey.camp, указав в теме письма «Лето 2021». 
  2. В письме необходимо указать следующую информацию: номер договора, сумму и дату оплаты (оплат), а также предпочтительные варианты поездки из списка выше; обязательно приложить к письму: подписанное Соглашение и Гарантийное письмо, копию документа, по которому ребенок будет путешествовать (свидетельство о рождении / паспорт / загранпаспорт), копию документа удостоверяющего личность Заказчика
  3. В ответном письме мы предложим вам варианты и расскажем про порядок оформления. 
  4. Оформление производится при наличии полного комплекта документов и информации. 

Срок ответа - до 7 рабочих дней (в среднем 2-3 рабочих дня). Для ускорения процесса обработки обращений и процесса перезаписи наши менеджеры общаются только по средствам электронной почты. 

Для приоритетного обслуживания (оформление день-в-день, работа с менеджером Джей Кемп), можно оплатить сбор за услуги информирования в размере 4950 руб. по ссылке. 

Если вы проводили оформление у партнера «Джей Кемп», для переоформления необходимо обратиться к партнеру, который в свою очередь обращается в «Джей Кемп» для оформления. 

Информацию о перезаписи для партнеров, агентов по турам 2020 г. можно получить, предварительно связавшись с нами по почте: partners@jey.camp

Если вы не заключали Соглашение, запросить его согласование можно также на почте 2021@jey.camp, указав в теме письма: «Соглашение 2021»

Мы отвечаем на все письма, приходящие в наш адрес в порядке приоритета: письма с указанными выше темами письма, все остальные письма. 

Указывайте, пожалуйста, соответствующую тему письма для ускорения обработки вашего запроса. 


С уважением, 

Команда Джей Кемп 
Анонс мероприятий